Question 1

Barang apa saja yang bisa dikirim?

Accepted Answer

Semua barang umum kami terima, dari dokumen hingga muatan kontainer penuh. Sampaikan jenis dan perkiraan berat atau volume barang saat menghubungi cabang, supaya tim kami menyiapkan penanganan yang tepat.

Question 2

Ke mana saja jangkauan pengiriman TSC?

Accepted Answer

Saat ini kami melayani 7 titik layanan di 6 wilayah: Bandung sebagai kantor pusat, Surabaya, Makassar, Manado, Banjarmasin, serta Balikpapan dan Samarinda.

Question 3

Seberapa sering keberangkatan dilakukan?

Accepted Answer

Tiap daerah memiliki keberangkatan rutin minimal 1× per minggu, lewat jalur darat, laut, maupun kapal cepat sesuai rutenya.

Question 4

Apa bedanya FTL dan LTL pada logistik darat?

Accepted Answer

FTL (Full Truck Load) berarti satu truk penuh khusus untuk kiriman Anda. LTL (Less than Truck Load) berarti kiriman Anda berbagi ruang truk dengan pengirim lain, sehingga Anda cukup membayar ruang yang dipakai.

Question 5

Apa bedanya FCL dan LCL pada logistik laut?

Accepted Answer

FCL (Full Container Load) berarti satu kontainer penuh untuk kiriman Anda. LCL (Less than Container Load) berarti kiriman Anda dikonsolidasikan bersama kiriman lain dalam satu kontainer.

Question 6

Bagaimana cara mengirim barang?

Accepted Answer

Tiga langkah: hubungi cabang terdekat via WhatsApp dengan detail barang dan tujuan, lalu barang dijemput tim kami atau Anda antar ke gudang cabang, kemudian lacak kiriman dengan nomor resi / SP hingga tiba.

Question 7

Bagaimana cara melacak kiriman saya?

Accepted Answer

Gunakan nomor resi / SP yang tercantum pada bukti serah terima barang. Masukkan nomor tersebut di halaman Lacak Kiriman, atau kirimkan ke cabang Anda via WhatsApp untuk status terkini.

Question 8

Bagaimana tarif pengiriman dihitung?

Accepted Answer

Tarif bergantung pada jenis layanan, rute, serta berat dan volume barang. Kirim detail barang dan kota tujuan ke cabang via WhatsApp, dan tim kami akan mengirimkan penawaran.

Question 9

Apakah TSC perusahaan berizin?

Accepted Answer

Ya. Izin usaha logistik kami dimiliki sejak 2020, dan layanan resmi diluncurkan pada 2025 setelah lima tahun persiapan.

Tanya Dulu, Kirim Kemudian.